Intégrer les UGCs pour Transformer vos Campagnes d'Acquisition Utilisateur
Introduction
Depuis l’ascension de TikTok en 2019, les contenus générés par les utilisateurs (User Generated Content, ou UGC) ont radicalement changé la donne dans le paysage publicitaire. Ces contenus, créés par les utilisateurs eux-mêmes, répondent à une demande accrue d’authenticité et d’engagement. D’abord adoptés par les marques cherchant à toucher les jeunes générations, les UGCs se sont imposés comme une stratégie essentielle pour les campagnes d’acquisition mobile sur des plateformes comme TikTok, Instagram Reels ou Snapchat.
Dans cet article, nous explorerons pourquoi les UGCs sont devenus incontournables pour les stratégies d’User Acquisition (UA) et comment les intégrer efficacement pour booster vos performances.
Qu’est-ce qu’un UGC ? Quelles formes peut-il prendre ?
Un UGC, ou User Generated Content, est un contenu créé directement par un utilisateur autour d’un produit ou d’une marque, sans intervention directe de cette dernière. Ce type de contenu se distingue par son authenticité et son ton personnel, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les consommateurs.
Formes principales des User Generated Contents :
- Véritables témoignages : Les utilisateurs partagent leurs expériences personnelles avec le produit.
- Vidéos courtes : Unboxing, démonstrations ou tutoriels publiés sur des plateformes comme TikTok.
- Images et Stories : Photos réalisées par les consommateurs, souvent accompagnées de hashtags de marque.
- Avis écrits : Rédigés sur des plateformes de notation ou directement sur les réseaux sociaux.
Les UGC peuvent être spontanés ou résulter d’une collaboration entre les marques et les créateurs de contenu.
Pourquoi les UGCs sont-ils stratégiques en User Acquisition ?
L’intégration des User Generated Contents dans les campagnes publicitaires répond à des besoins clés en acquisition :
1. Lutte contre l’Ad Fatigue
Les consommateurs sont quotidiennement bombardés par des publicités classiques. Les UGC, avec leur approche plus naturelle, permettent de capter l’attention et de renouveler l’intérêt. En effet, les vidéos à tonalité personnelle s’intègrent harmonieusement dans les flux des utilisateurs, créant une expérience moins intrusive.
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2. Authenticité et crédibilité
Les consommateurs font davantage confiance aux avis d’autres utilisateurs qu’aux messages purement promotionnels des marques. Les User Generated Contents renforcent la crédibilité et permettent d’établir un lien de confiance.
3. Adaptabilité à des audiences variées
Grâce à leur format personnalisé, les User Generetaed Contents peuvent cibler des segments d’audience spécifiques en adaptant les messages et le ton.Les plateformes comme TikTok offrent des outils puissants pour optimiser la portée de ces contenus.
4. Coûts réduits
Produire des UGCs est souvent moins coûteux que de concevoir une campagne publicitaire traditionnelle. De plus, les résultats obtenus sont souvent supérieurs grâce à l’engagement qu’ils génèrent.
A quels objectifs répondent les UGCs ?
Les UGCs permettent de répondre à plusieurs objectifs stratégiques :
1. Augmenter la notoriété
En partageant des contenus authentiques, les marques atteignent une audience plus large, notamment grâce aux outils de sponsoring comme les Spark Ads. Les vidéos créées par les utilisateurs ont une portée organique plus forte que les campagnes traditionnelles.
2. Améliorer le taux de conversion
Les UGCs augmentent significativement le taux de conversion. Par exemple, pour l’un de nos clients photos, une campagne TikTok utilisant des UGCs a permis de réduire le Coût Par Installation (CPI) de 20 % tout en augmentant les conversions de 9 %.
3. Renforcer la confiance et la crédibilité
Lorsque des consommateurs partagent spontanément leurs expériences, cela inspire confiance et établit une relation sincère entre la marque et son audience.
4. Tester de nouveaux marchés ou segments
Les User Generated Contents permettent de tester rapidement des créations différentes pour évaluer les préférences d’audiences variées. Cette agilité est un atout majeur pour les marques.
Quel est le processus créatif pour réaliser des User Generated Contents en UA ?
Etape 1 : Sélection des créateurs
Identifier des créateurs alignés avec les valeurs de la marque, sans forcément privilégier ceux ayant de grandes communautés si celles-ci correspondent aux cibles des annonceurs. De plus, l’authenticité et la créativité du créateurs sont primordiales.
Etape 2 : Rédaction d’un brief clair
Un bon brief doit être précis sur les messages clés à transmettre tout en laissant de la liberté pour encourager une créativité naturelle.
Etape 3 : Production et optimisation
Tester plusieurs formats (vidéos courtes, carrousels, images) et analyser les performances pour ajuster les campagnes. Êtes-vous prêts à réaliser plusieurs versions d’un même contenu ? Cela permet de maximiser les chances de succès.
Etape 4 : Analyse des performances
Utiliser des outils d’analyse pour identifier les formats les plus performants. Intégrer ces éléments dans de futures créations pour améliorer continuellement vos campagnes. Nous avons développé des outils permettant d’évaluer la performance des créas de manière précise.
N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes
Addict peut vous accompagner afin d’améliorer vos performances.
Les bonnes pratiques pour des UGCs performants
Pour maximiser l’impact des UGCs, suivez ces bonnes pratiques :
- Respecter les codes des plateformes : Format vertical, musique accrocheuse, textes dynamiques.
- Travailler les accroches : Les 3 premières secondes sont cruciales pour capter l’attention.
- Ajouter des démonstrations ou « lives »: Montrer des actions concrètes augmente le taux de clic de 25 % (source : TikTok).
- Miser sur la simplicité et l’authenticité : Les vidéos trop scriptées sont moins performantes.
- Suivre les tendances : Adaptez rapidement vos contenus aux nouvelles tendances des réseaux sociaux.
À éviter :
- Vidéos trop longues (>45 secondes).
- Sélection trop stricte des créateurs, ralentissant la production.
- Contenus trop publicitaires, manquant d’authenticité.
L’essor de l’IA dans le processus créatif UGC
L’IA est partout et les UGCs ne font pas exception à la règle. Afin de gagner en efficacité sur des plateformes très demandeuses de variétés créatives comme TikTok, un prompt bien rédigé permet de donner vie à des UGCs qui performent tout autant que des contenus conçus par des créateurs réels.
Dans le cadre de la promotion de MMA Manager 2 (application gaming publiée par Funrock), des UGCs IA ont été poussés permettant ainsi une grande variété d’assets uniques et spécifiques.
Conclusion
Les User Generated Contents (UGCs) incarnent une révolution dans le paysage de l’acquisition utilisateur, offrant une réponse authentique et engageante aux attentes des consommateurs modernes. Leur capacité à capter l’attention, à instaurer la confiance et à générer des conversions en fait un outil incontournable pour les marques souhaitant se démarquer dans un environnement concurrentiel.
Qu’ils soient produits par des créateurs passionnés ou générés grâce à l’intelligence artificielle, les UGCs permettent de diversifier les approches et de répondre à des besoins précis, tout en maîtrisant les coûts. En adoptant des stratégies adaptées aux spécificités de chaque plateforme et en restant à l’écoute des tendances, les marques peuvent maximiser l’impact de leurs campagnes et conquérir de nouvelles audiences.
Alors que l’essor des technologies comme l’IA continue de transformer le processus créatif, il est essentiel pour les entreprises d’intégrer les UGCs dans leurs plans marketing. Ces contenus représentent non seulement une opportunité unique d’optimiser les performances publicitaires, mais également de renforcer la proximité avec les consommateurs.
Addict Mobile fait partie du programme Tik Tok Content Exchange permettant aux clients de bénéficier de créas UGCs pour maximiser leurs performances.
