Hook Rate : définition, mesure et impact en App Marketing

Qu’est-ce que le Hook Rate ?

Définition

Le Hook Rate (ou taux d’accroche) mesure la capacité d’un contenu — souvent une publicité vidéo — à retenir l’attention de l’utilisateur dès les premières secondes. Il est généralement calculé comme le pourcentage d’utilisateurs qui regardent les 3 premières secondes d’une vidéo par rapport à ceux qui l’ont vue au départ.

👉 Formule :

Ce KPI est particulièrement utilisé pour évaluer la performance des créations vidéo en user acquisition (UA).

Effet sur l’engagement utilisateur et la rétention d’audience

Un bon Hook Rate signifie que la création suscite de l’intérêt instantanément. C’est un prérequis essentiel pour générer de l’engagement : si l’utilisateur décroche dans les premières secondes, il ne verra jamais l’appel à l’action (CTA) ou les arguments clés de la campagne.

Un Hook Rate faible est souvent corrélé à un taux de clic bas, un CPI plus élevé, et une rétention dégradée, car les utilisateurs acquis n’étaient pas suffisamment engagés dès le départ.

Pourquoi suivre ce KPI en App Marketing ?

Dans un contexte de campagnes mobiles à la performance, chaque seconde compte. Le Hook Rate répond donc à plusieurs enjeux en termes de marketing mobile :

• Identifier rapidement les créations les plus performantes lors d’A/B tests
  
• Itérer plus efficacement sur les visuels et les messages
  
• Optimiser le coût d’acquisition (CPI) en s’assurant que seuls les contenus à fort impact sont diffusés
  
• Améliorer la rétention post-install, en attirant des utilisateurs plus engagés dès le départ
  

C’est aussi un indicateur particulièrement utile pour les équipes créatives, car il donne un feedback immédiat sur l’efficacité du storytelling.

Pourquoi c’est important ?

Un bon hook rate est souvent corrélé à :

• Un meilleur watch time
  
• Une augmentation du taux de clic (CTR)
  
• Un meilleur taux de conversion (CVR) à terme (surtout en gaming)
  

En résumé, le hook rate est un indicateur crucial en marketing à la performance pour rapidement identifier les concepts créatifs convaincants et ceux qui ne le sont pas afin d’effectuer des arbitrages pour assurer de meilleures performances.

Comment mesurer le Hook Rate ?

La plupart des plateformes publicitaires (Meta, TikTok, YouTube, etc.) proposent des données détaillées sur la durée de visionnage des vidéos. Pour mesurer le Hook Rate, il faut généralement :

• Exporter les statistiques de vues vidéo (à 2 secondes, 3 secondes, etc.)
  
• Identifier le nombre de vues à ≥3 secondes
  
• Le comparer au nombre total d’impressions ou de vues commencées
  

Certaines plateformes comme TikTok ou Meta Ads Manager affichent directement ce KPI, parfois sous l’appellation « 3-Second View Rate » ou « Video Hook Rate ».

👉 Bonnes pratiques :

• Comparez les hook rates par format (story, in-feed, rewarded) pour mieux adapter vos créations
  
• Utilisez des outils d’analyse créative pour agréger ces données automatiquement
  

Pour cela, nous proposons des outils d’analyse des performances de campagnes avec une vue granulaire par créa. Cela permet d’identifier les créas les plus performantes en un coup d’œil et donc d’investir davantage sur celles-ci.

Où le trouver ?

• TikTok Ads Manager : il existe une colonne Video Views at 3 secondes où le Hook Rate peut être calculé.
  
• Meta Ads (Facebook/Instagram) → « 3-second video plays » vs impressions.
  
• YouTube Ads : il est possible de mettre en perspective les Impressions vs les Viewers à 5 secondes ou 10 secondes selon le format.
  
• Les MMPs ou plateformes UA (Appsflyer, Singular, etc.) peuvent mettre à disposition données à croiser avec l’analytics des créa si disponible.
  
• Le Hub par Addict Mobile : nous proposons des Dashboards d’analyses des performances par créas avec des filtres par géo, source, OS.
  

Benchmarks indicatifs (à adapter selon vertical et plateforme)

Quelles sont les stratégies pour augmenter le Hook Rate ?

Si votre hook rate est faible, pas de panique ! Il existe des techniques pour captiver vos audiences.

Captiver dans les 3 premières secondes

C’est l’élément le plus critique pour le hook rate. Pour cela, nous recommandons d’utiliser des visuels percutants ou une animation dynamique dès le départ, c’est la clé pour convaincre vos audiences. Nous conseillons également de mettre l’élément clé du message ou du gameplay tout de suite.

Exemples : une action impressionnante, une récompense qui tombe, ou une réaction forte d’un personnage.

Créer de la curiosité

Pour capter l’utilisateur, il faut miser sur la surprise : poser une question intrigante, afficher un élément inattendu ou une situation incomplète permet d’éveiller la curiosité et de donner l’envie d’aller plus loin. L’objectif est simple : faire en sorte que l’utilisateur veuille comprendre ce qu’il se passe ensuite.

Exemples : “Can you solve this?”, “Only 2% finish this level”, ou “He didn’t expect this to happen…”

Avoir un format vertical natif

Il est crucila d’optimiser pour les formats TikTok, Reels, ou Shorts, c’est-à-dire, plein écran, vertical, dynamique. En effet, les vidéos doivent être faites par et pour le mobile.

Utiliser un sound design impactant

L’utilisation d’une musique dynamique ou un effet sonore marquant dès les premières secondes peut renforcer l’attention. Nous recommandons de faire suivre le rythme du son à celui de la vidéo.

Soigner le texte à l’écran

Nous recommandons de faire des vidéos de moins de 45 secondes car d’expérience les performances sont meilleures. Pour cela, la bonne pratique, c’est de diffuser un message court et accrocheur. Utiliser une typographie claire et contraster, les chances de captiver l’utilisateur sont plus grandes. A noter qu’en surchargeant le visuel, on risque de perdre le perdre donc il est crucial de ne mettre en avant qu’une idée maximum.

Testez, testez, testez !

La publicité n’est pas une science infuse, on ne peut pas savoir à l’avance quels concepts vont être les plus performants. Il est donc crucial de tester plusieurs versions d’intro pour le même contenu, ainsi que plusieurs styles (humoristique, choc, défi, ASMR, gameplay…) et comparer les hook rates pour identifier les meilleurs patterns.

Exemples :

Ici pour un client Gaming, nous avons testé différentes mises en page, différents créateurs qui ont chacun un discours différents pour identifier les meilleures vidéos.

Personnaliser en fonction de la cible

Un ad hook qui marche pour les 18–24 ans ne marchera pas forcément pour les 35+, il en va de même pour les différentes régions du monde. Il est donc important d’ajuster les visuels, le ton et les références culturelles selon vos audiences.

Pour les jeux :

• Mettre en avant une mécanique de jeu addictive dès les premières secondes accroît les performances de manière significative.
  
• Faire apparaître un fail ou une erreur du joueur (effet “je peux faire mieux”) permet d’éveiller la curiosité de l’utilisateur.
  
• Utiliser un faux tutoriel est également une technique pour créer un effet d’engagement immédiat.
  

Conclusion

Le Hook Rate est bien plus qu’une simple métrique vidéo. C’est un indicateur stratégique qui permet d’optimiser vos campagnes de user acquisition, d’orienter vos choix créatifs, et de mieux engager vos futurs utilisateurs dès les premières secondes de contact. En le surveillant régulièrement et en testant différents leviers créatifs, vous améliorez à la fois votre performance marketing et l’expérience utilisateur globale.