Le contexte
LALALAB. est une application d´impression photo lancée en 2012 qui permet d’imprimer ses photos simplement et rapidement depuis son téléphone. Pure player, avec plus de 11 millions de téléchargements LALALAB. est un acteur incontournable de l’impression photo.
Les enjeux
Chaque année nous relevons ensemble le challenge de rester compétitifs et rentables, tout en continuant d’élargir l’audience de LALALAB.
La stratégie
Mixer Acquisition et Branding grâce à Google Ads
Pour répondre à ce double enjeu Google Ads permet de mettre en place une stratégie qui mixe campagnes d’acquisition mobile à la performance et campagnes de notoriété :
-Les campagnes d’acquisition permettent au business de LALALAB. de croître en générant des achats et du revenu au sein de l’application.
-Les campagnes de notoriété permettent de soutenir les campagnes d´acquisition pendant les périodes fortes et donc de rester plus compétitifs. L’objectif est d’augmenter à la fois l’implantation de LALALAB. sur ses top pays : FR, DE, UK, IT et également l’intention d’achat de tous les utilisateurs actifs et potentiels.
Google Ads a joué un rôle essentiel pour atteindre ces 2 objectifs.
– La plateforme permet de toucher les utilisateurs sur toutes les étapes du funnel d’acquisition en mixant les campagnes avec objectifs d’installations et objectifs d’In app event (achats pour LALALAB.)
– Elle permet de diffuser sur tous les marchés Européens avec un reach important sur les 3 placements disponibles sur la plateforme : le Search, le Display et Youtube.
Tant sur le branding que sur l’acquisition, Google est aujourd’hui une des principales sources d’investissement pour LALALAB.
Le dispositif Acquisition
– Campagnes UAC avec investissements adaptés en fonction des périodes clés ou de la saisonnalité : acquérir de nouveaux utilisateurs et générer du revenu en fil rouge.
– Plusieurs stratégies mises en place pour le ciblage géographique : Campagnes spécifiques sur nos principaux pays + ouverture de campagnes européennes à large reach pour étendre l’audience ou création d’un pool de pays obtenant de performances similaires et qui permettent de donner à l’algorithme suffisamment de data pour mieux optimiser.
– A/B tests régulier de nouveaux visuels statiques et vidéos et renouvellement constant et rapide des créas pour s’adapter aux temps forts et lancements de nouveaux produits.
– Respect de la « creative excellence » recommandée par Google => Production et déclinaison des formats Google Ads pour afficher les annonces sur tous les emplacements disponibles sur les campagnes. Nécessite une production rapide d’un très grand nombre de visuels pour permettre à la campagne d’optimiser de manière précise.
– Optimisation au jour le jour en fonction de la performance par pays/selon les objectifs et les tendances.
Le dispositif Branding
– Activation pendant les périodes clés de LALALAB. : noël, nouvel an, été, rentrée scolaire etc.
– Ciblage spécifique de notre cible principale : les femmes habitants dans nos tops régions (France, Angleterre, Allemagne et Italie).
– Diffusion sur le format True View In Stream de YouTube.
– Définition et verrouillage des budgets et timing en amont : Pas de mauvaises surprises.
– Mesure de l’impact des campagnes grâce au Brand Lift Study.
