Acquisition d’utilisateurs pour l’application Quo Vadis : +20 % d’organique additionnel

    Spécialiste de la gestion du temps, le cœur d’activité de Quo Vadis est l’agenda papier. En 2018, la marque s’appuie sur le digital pour réinventer l’organisation du temps avec l’application Quo Vadis, agenda consultable d’un seul coup d’œil sur iPhone. Ce dernier permet ainsi d’organiser et de hiérarchiser son emploi du temps et d’optimiser ses journées. En un mot : de se faciliter la vie ! Afin de promouvoir cette application qui a fait peau neuve, Quo Vadis a fait appel à Addict Mobile. L’objectif ? Acquérir de nouveaux utilisateurs et mesurer leur engagement au sein de l’application.          

     

Objectifs & challenge

• OS: iOS uniquement
• Localisation : France, Canada, Suisse, Belgique, Luxembourg
• Objectifs :
  • Positionner l’application dans un marché ultra concurrentiel.
  • Concurrencer directement les applications natives des téléphones.
• Sources : Facebook, Apple search Ads, Twitter
• Période : Activation des campagnes au moment des grands temps forts de la marque : à savoir la rentrée et la fin d’année.

 

Stratégie

• Mettre en place des campagnes de Search sur Apple Search Ads pour capitaliser sur les mots-clés recherchés par les utilisateurs sur ce type de produits.
• Déployer des campagnes Facebook/Instagram pour acquérir de nouveaux utilisateurs.
• Optimiser les campagnes en fonction des évènements au sein de l’application : la création d’une tâche ou d’un évènement.
• Analyser le taux d’abonnement sur nos campagnes.

 

Ciblages

L’application pouvant être utilisée par le plus grand nombre, nous avons testé différents ciblages afin d’identifier ceux qui performaient le mieux.

• « Look a like » sur les personnes ayant déjà réalisé une tâche au sein de l’application.
• Ciblages démographiques : en menant des campagnes spécifiques en fonction du sexe permettant d’obtenir les coûts les plus faibles.
• Ciblages par intérêt.

Ici, la combinaison des ciblages les plus performants nous a permis de diminuer les CPI de 50 % par rapport aux objectifs de départ. Nous avons également pu obtenir des taux de conversion install > event et une rétention égaux à ceux de l’organique.    

Emplacements

Au sein de ces trois sources différentes activées, nous avons réajusté les emplacements en fonction des performances au cours des campagnes : Newsfeed Facebook et Instagram & Audience Network.  

Créas

Addict Mobile gère la création et la déclinaison des visuels. Nous avons ainsi pu A/B tester différentes combinaisons de couleurs et de formats afin d’identifier les plus performantes.

• Carrousel
• Visuels statiques (bannière + carré)
• Vidéos

Dans la mesure l’application présentait de nouvelles fonctionnalités d’une période à une autre, nous avons pu tirer des enseignements en A/B testant un grand nombre de créas. Nous avons par conséquent pu identifier les fonctionnalités les mieux accueillies par les utilisateurs !    

Organique additionnel

  En accélérant les dépenses pour générer plus de volumes au cours des campagnes, l’application est montée dans les classements des stores. Elle a par conséquent gagné en visibilité et eu un impact direct sur le nombre de téléchargements organiques additionnels : entre 10 et 30 % selon les mois.  

 

ASO

  L’ASO est un élément important dans les campagnes d’acquisition. En effet, elle assure que les utilisateurs recrutés lors des campagnes d’acquisition arriveront sur une page optimisée pour maximiser les conversions. Addict mobile a accompagné Quo Vadis à ce niveau.

• Analyse et positionnement des concurrents
• Recommandations de mots-clés en fonction de leur pertinence, niveau de difficulté et concurrence
• Réalisation des descriptions en fonction des mots=clés identifiés
• Réalisation des screenshots et vidéos de présentation sur les stores
• Recommandations sur les éléments constitutifs de la page : titres, icônes, etc.

 

Résultats

• CPI inférieur à 1 €, diminution de 50 % vs les objectifs
• Taux de conversion égaux à l’organique
• + de 50 campagnes différentes testées en 2,5 mois
• + 20 % d’organique additionnel pendant la période de campagne
• Ranking top 30 catégorie « productivité » !